Es  requisito necesario que para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web www.leben.cl (propiedad de Embotelladora de Aguas Regionales S.A., Rut  76.410.625-3), la lectura y aceptación de los siguientes Términos y Condiciones.

Este sitio web es una plataforma para la exhibición y venta de productos de Agua Purificada, principalmente, tanto en formatos retornables como desechables. Todos los usos, contratos y transacciones que se efectúen en el carro de ventas web, como asimismo sus efectos jurídicos, se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular, a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1.- CONDICIONES DE USO:

A continuación se indican las condiciones generales de uso del carro de ventas web, de Leben:

1.1.- El acto de registro del usuario o bien la compra usando el “carro de venta web,” implican el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

1.2.- La identificación del cliente con su nombre completo, Rut, dirección particular, correo electrónico y número de teléfono es condición necesaria para realizar compras usando el “carro de ventas web”, sin que sea necesario encontrarse registrado con antelación.

2.- REGISTRO Y CONTRASEÑA:

Para realizar una compra no es necesario encontrarse registrado con antelación. Si el usuario decide registrarse, lo cual facilitará la compra en el sitio, tendrá que crear una contraseña para su identificación. La administración de la clave secreta es de absoluta responsabilidad de cada cliente. Su entrega o utilización por terceras personas, no implica responsabilidad alguna de parte de Leben. En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, el cliente será responsable de cambiarla inmediatamente.

3.- INFORMACIÓN DEL CLIENTE:

Los datos proporcionados por el cliente al momento del registro serán considerados como fidedignos y será responsabilidad de cada cliente mantenerlos actualizados. Por ende, Leben queda liberado de cualquier responsabilidad derivada de datos no actualizados o falsos. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho a domicilio.

4.- DERECHO A MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Leben se reserva el derecho a variar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con la única obligación de publicar periódicamente los cambios realizados en el mismo sitio web, www.leben.cl, en la página denominada Términos y Condiciones, accesible en el enlace con el mismo nombre.

5.- PRECIOS:

Los precios de los productos exhibidos en el carro de compras del sitio www.leben.cl, aplican para las compras efectuadas a través de dicho sitio y pueden no ser aplicables a otras plataformas de compra de productos Leben. Es decir, los precios pueden variar entre el sitio web y puntos de venta físicos.

En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Leben, se encontrase publicado a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos, (por ejemplo publicando un precio de venta $1 o $0), Leben se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y tenga luego la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información. Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador, cuando así proceda.

6.- DERECHO A MODIFICAR “CARRO DE VENTAS WEB”:

Leben se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información contenida en el Carro de ventas web, especialmente y a modo de ejemplo: precios, stock, características, fichas técnicas de productos, descuentos y ofertas en general.

7.- RESPALDO:

Cualquier compra realizada en el “carro de ventas web” de Leben estará debidamente documentada, respaldada y formalizada con la entrega del documento de compra, ya sea boleta o factura.

8.- STOCK:

Todas las compras y transacciones que se lleven a efecto por medio de este sitio web, estarán sujetas a un proceso interno previo de confirmación y verificación del stock y disponibilidad de producto.

9.- CONSENTIMIENTO Y VALIDACIÓN DE LA COMPRA:

Leben ofrece productos y servicios ligados al Agua Purificada, tanto en su sitio web como en su Casa Matriz, que pueden ser comprados vía online o en forma telefónica, según decisión del cliente.

La validación de cada compra se realizará en la plataforma web o bien en las oficinas de Leben y, de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el cliente o a través del medio que Leben disponga en el futuro. En consecuencia, esta validación es un requisito indispensable para la formación del consentimiento de toda compra.

9.1.- La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:

• Stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
• Verificación de fondos debidamente depositados en la cuenta corriente de Leben y/o validación de Qvo según sea el medio de pago utilizado por el cliente.
• Verificación de los datos personales suministrados por el cliente a Leben.

9.2.- Validación en Carro de Compras: Una vez que se cumplan estos requisitos de compra, el sitio web desplegará en el carro de compras del usuario la orden de compra final, en donde se hará un resumen de los productos escogidos por el cliente y sus respectivos precios. La orden de compra no representa obligación para Leben hasta que no haya sido aceptada por el cliente.

9.3.- Validación por escrito: La validación de la compra a través del “carro de compra” del sitio web www.leben.cl, será informada al cliente mediante una confirmación escrita que se enviará a la dirección de correo electrónico registrado por el cliente previamente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente.

10.- MEDIOS DE PAGO:

Las compras realizadas por medio del “carro de ventas web” admiten los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®: Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Transbank. Las compras por este medio no se consideran hechas en efectivo.
• Tarjetas de crédito bancarias: Tarjetas emitidas en Chile que se encuentren afiliadas a Transbank.